Bei VegasHero Casino sind wir bestrebt, Ihnen jederzeit einen erstklassigen Service zu bieten. Ob Sie eine Frage zu Ihrem Konto haben, Hilfe bei einem Spiel benötigen oder Feedback geben möchten, unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Wir wissen, dass ein ausgezeichneter Kundenservice der Schlüssel zu einem großartigen Spielerlebnis ist. Unser Team ist geschult, alle Anfragen effizient zu bearbeiten, sodass Sie jederzeit schnelle und freundliche Hilfe erhalten. Ganz gleich, ob Sie neu auf unserer Plattform sind oder regelmäßig spielen, wir möchten Ihnen ein nahtloses und angenehmes Erlebnis bei VegasHero Casino bieten.
So erreichen Sie unser Support-Team
Die Kontaktaufnahme mit uns ist ganz einfach. Sie können die für Sie am besten geeignete Methode wählen:
- Live-Chat: Der schnellste Weg, um Hilfe zu erhalten, verfügbar auf jeder Seite unserer Website, einschließlich der Startseite.
- E-Mail-Support: Sie erreichen uns unter [email protected]. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb weniger Stunden zu antworten, damit Sie umgehend die benötigte Unterstützung erhalten.
- Hilfe-Center: In unserem umfassenden FAQ-Bereich finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Spielen, Werbeaktionen und technischen Problemen. Er ist jederzeit verfügbar und bietet Ihnen sofortigen Zugriff auf hilfreiche Informationen.
Bei technischen Problemen geben Sie bitte Ihre Gerätedaten und die Browserversion an, damit wir das Problem schneller beheben können.
Hilfe und Verifizierung Ihres Kontos
Benötigen Sie Hilfe bei der Anmeldung, der Verifizierung Ihrer Identität oder einer Auszahlung? Unser Team hilft Ihnen gerne bei folgenden Problemen:
- Verlorene Anmeldedaten
- Hochladen von Dokumenten zur Verifizierung
- KYC-Verfahren
- Verwalten von Kontodaten
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir befolgen strenge Protokolle zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten sicher und vollkommen transparent behandelt werden.
Behalten Sie die Kontrolle mit verantwortungsbewusstem Glücksspiel
Bei VegasHero Casino glauben wir daran, ein sicheres, unterhaltsames und verantwortungsbewusstes Spielerlebnis zu bieten. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielen hat, bieten wir Ihnen verschiedene Funktionen, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten:
- Einzahlungs- und Zeitlimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen oder Spielzeiten fest, um Ihr gewünschtes Budget einzuhalten.
- Realitätschecks: Erhalten Sie Erinnerungen, die Ihnen helfen, Ihr Spiel zu verwalten und sich Ihrer auf der Website verbrachten Zeit bewusst zu bleiben.
- Auszeit und Selbstausschluss: Legen Sie bei Bedarf eine Pause ein oder legen Sie eine Selbstausschlussphase fest, um ein gesünderes Verhältnis zum Glücksspiel zu erreichen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Verantwortungsbewusstes Spielen, einschließlich Links zu vertrauenswürdigen Organisationen, die professionelle Unterstützung anbieten. Unsere geschulten Support-Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie vertraulich durch den Prozess zu begleiten.
Möchten Sie mehr über uns erfahren?
Sind Sie neugierig auf unsere Mission, unsere Werte und die Menschen hinter VegasHero Casino? Auf unserer Seite „Über uns” erfahren Sie mehr darüber, wer wir sind, wie wir entstanden sind und wie wir uns bemühen, unseren Spielern das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten. Wir glauben, dass ein großartiges Spielerlebnis mit Vertrauen beginnt, und wir sind stolz darauf, Ihnen zu zeigen, was uns von anderen Casinos unterscheidet.
